
為什麼企業明明訂了 KPI、導入了 OKR,績效卻越管越亂?加班變多、品質下滑、員工抱怨,數字卻還沒達標--真正的問題,往往不在指標本身,而在於「看錯了系統」。
本課程從中小企業最真實的管理現場出發,結合限制理論(TOC)、邏輯樹與 AI 輔助分析,帶你重新理解績效管理的本質:它不是用來評人、壓人,而是用來找出瓶頸、改善決策品質,讓組織真正變強。
課程不從教條式的 KPI 設計談起,而是先教你如何看懂企業為什麼一定會亂,再一步步學會如何讓 KPI 對準瓶頸、讓OKR成為探索未來的工具,並透過輕量 AI(如NotebookLM)協助,把複雜的績效管理,變成可落地、可回顧、可持續優化的管理流程。
※本課程學員請攜帶筆電或手機、及建議自備Wifi