切換至手機版
02-2389-1838教育訓練服務
回中華工商研究院> 訓練課程> 業務銷售與商業談判技巧實務講座班-週六上課

返回 此課程報名結束

【銷售溝通】業務銷售與商業談判技巧實務講座班-週六上課

在目前市場開發激烈競爭之下,業務開發銷售不能只靠傳統的勤勞跑腿而已,更要用腦開發業務客戶。最有效的銷售技巧運用,是結合商業談判心理學而發展。其中最被重視的是,對於不同客戶類型的判斷,有不同的銷售談判方法。   本課程以客戶銷售談判為主題,結合客戶類型判斷、客戶心理學、商場實戰銷售個案分析,將您從傳統跑腿型,一次進化到策略型的商戰好手。

主辦單位
財團法人中華工商研究院
訓綀對象
業務開發、行銷業務人員及主管
課程目的

教授學員,學習客戶類型判定法與溝通銷售法,提高客戶開發績效及效率。

並學習商業談判運用在客戶銷售的技巧。

課程大綱

 上課時間:107年10月20日(週六)和10月27日(週六)上午9:30─下午4:30,共計12小時

   

一、商業談判高手的六個修煉-這才是談判的藝術

  (一)「談判」第一個修煉:「邊談邊判斷」

  (二)「談判」第二個修煉:「贏的, 輸一點回去; 輸的,贏一點回來」

  (三)「談判」第三個修煉:「同理心」

  (四)「談判」第四個修煉:「交換與合作」的藝術

  (五)「談判」第五個修煉:「贏BATNA,就贏80%」

  (六)「談判」第六個修煉:「對外對內都要談判」

二、商業談判-準備期

  (一)客戶,要分析什麼?

  (二)我方的角色研判-局內人或兔子?

  (三)產品型態-「紅海、藍海、利基」型?

  (四)報價提案怎麼擬定?

三、商業談判-接觸期與說服期

  (一)「FAB」口語句型

  (二)產品、信任的說服力

四、商業談判-談判議價成交期

  (一)談判籌碼有幾種?

  1-「時間的籌碼」

  2-「價格的籌碼」

  3-「條件的籌碼」

  4-「合作交換的籌碼」

 (二)盤算我方談判的最有力籌碼:「利潤成本+BATNA推算」 。

 (三)設定三種談判模式。

 (四)從心理學活用議價談判策略:

  1-洞悉對手心理特質與慣性 :「四種人格特質類型判定法」

  2-緊握議題主動權 :「傾聽/回應/覆述的三要法」

  3-消除對手疑慮:「簡化問題、迴避問題」

  4-消除雙方歧見異議 :

  (1)「認同法」

  (2)「擴大」策略

  5-移動對手底線與意願訊號的試探 :

       (1)「ABC方案移動測試法」

       (2)「拖延」談判法

  6-讓對手落入我方的期望區:「假性誘餌比較法」

  7-加速推動雙方成交:

       (1)「讓步」談判法

       (2)「超乎預期」談判法

  8-「僵局與破局」的處理。

五、商業談判實際案例解析

 

◎授予證書:研習期滿,出席達2/3以上者,由財團法人中華工商研究院頒發給結業證明。

 

講師介紹

1.現任: 葉力天行銷企管顧問公司總經理

2.職務經歷:

電信集團高階行銷主管兼任顧問、J&C品牌整合行銷總經理、全虹通訊公司高階主管、中購科技公司高階行銷主管、知名媒體集團整合行銷部主管

3.專業實務經歷:

行銷企劃執行超過300個大型企劃專案、跨集團企業異業聯盟行銷專案、產品品牌行銷企劃專案及廣告創意企劃案、輔導30餘家大中小型公司企業市場行銷及經營策略顧問

4.授課經歷:

成功大學技轉中心講師、中小企業處「大師講座」講師、中小企業處中小型企業行銷輔導顧問、經濟部台灣創意設計發展中心內訓講師、勞委會專案計劃講師、台灣創意設計中心、燦坤企業、

金車集團、台北捷運公司、統一企業、台灣高鐵、富邦集團、台糖生技、智冠科技、友華生技等多家知名企業內訓

上課日期
2018-10-20 到 2018-10-27
報名日期
2018-07-10 到 2018-10-20
上課時間
週六9:30~16:30,共2天, 總計12小時
上課地點
台北市中華路一段74號6樓
課程費用
4,500元
總名額
20名
優惠方案

●本院舊生或曾派訓之企業可減免300元。

★多人同行優惠:2人享95折優惠/3人以上享9折優惠。

  (多人同行優惠或舊生優惠請擇一使用)

繳費方式
支  票  抬頭: 財團法人中華工商研究院
郵政劃撥  帳號: 40182921  戶名: 財團法人中華工商研究院
匯  款  戶名: 財團法人中華工商研究院  銀行: 兆豐國際商業銀行
      分行&代碼: 松南&017  帳號: 042-09-81941-6

■課程費用:總計$4500元(含上課教材、午餐、結業證明)


■報名登記手續:
    即日起受理報名,請至本院網站報名或將報名表傳真至本院,以便劃位登記。(因名額有限,額滿則無法受理登記)


■退費規定:依據職業訓練機構設立及管理辦法第十六條規定:開課前退訓者,退還所繳訓練費用之七成;受訓未逾全期三分之一而退訓者,退還所繳訓練費用之五成;受訓逾全期三分之一而退訓者,不退費。

備註欄
●因課程為小班制,隨時將會截止報名,請儘速辦理報名手續,以免向隅。 ◆交通資訊:捷運西門站-6號出口,(請找到中華路後,往台北車站方向)再步行5-8分鐘。
電  話
(02)2389-1838 分機 118
傳  真
(02)2389-0283
承辦人
黃秀萍小姐
報名資格
開放報名