- 主辦單位
- 財團法人中華工商研究院
- 訓綀對象
- 如下方詳列
- 課程目的
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■課程介紹：
在快速變動的職場中，「開會」是凝聚團隊共識與決策的手段。然而因為開會造成的三大痛點：溝通無交集、決策無共識、會議無結果；往往被視為生產力的黑洞。卓越的團隊並非不開會，而是擁有強大的引導力 (Facilitation Skills)。高效引導力，讓會議從「耗時」轉為「產出」。目標是讓參與者不只是「開完會」，而是能「引導出結果」。
因此，本課程設計跳脫傳統的會議主導式，改採用從「心法觀念」出發，進入「工具技術」，最後以「實戰演練」收尾。心法建構是建立引導者的中立思維，營造安全的對話場域。工具賦能掌握世界級引導框架（如：IDOARRT、ORID、六頂思考帽），將混亂轉化為結構。最後實戰演練與體驗，確保學員「課堂即戰場」。
這不只是一堂會議溝通課，更是一場關於「群體智慧轉化」的集體修煉，目標是讓每一場會議都能真正「引導出結果，達成真共識」。
■課程效益：
角色轉型：掌握引導者 (Facilitator) 的核心中立角色，化解會議權力不對稱
精準工具：熟練應用 IDOARRT、六頂思考帽等工具，將發散創意轉化為收斂決策
衝突拆解：學會識別並化解會議中的負面情緒、離題或冷場現象執行力提升：透過 ORID 結構化討論，提升團隊決策品質與會後的行動意願
■適合對象：
1.中高階主管/團隊領袖：需帶動團隊腦力激盪、凝聚向心力並做出決策者
2.專案經理 (PM)：需進行跨部門溝通、啟動 Kick-off 會議或解決合作衝突者
3.人資與培訓夥伴：需組織內部研討會、共識營或推動組織變革者
4.追求高效溝通的職場菁英：提升發言影響力，讓會議過程更流暢、結果更精準者
- 課程大綱
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教學配比： 30% 理論框架、40% 工具演練、30% 實戰演練與回饋
單元一：會議引導者：角色與心態
- 從「主席」到「引導者」： 傳統主導 vs. 流程啟發的思維轉換
- 引導三支柱： 中立性、觀測力、流程優先原則
- 【體驗活動】： 溝通落差體驗
- 會議開場定調術：
設計會議目標 (Objective) 與預期產出 (Outcome)
建立心理安全感的團隊規範 (Ground Rules)
【工具練習】： IDOARRT 框架實作（案例：新專案啟動會議）
單元二：創新思維，激發群體智慧
- 發散技巧： 打破沉默的「破冰提問」與創意引發
- 【工具】： 默寫式腦力激盪 (Brain-writing)、便利貼分類牆
- 收斂技巧： 從雜亂意見中萃取核心價值
- 【工具】： 點貼紙投票法 (Dot Voting)、2x2 優先順序矩陣
- 決策與共識： 達成共識的五個層級，如何讓反對者也支持行動？
- 【核心演練】： 六頂思考帽——切換思考維度，開一場高效會議。
單元三：實戰演練與回饋
- 演練：小組模擬真實會議場景
- 深度對話術：ORID 焦點討論法
O (客觀)： 釐清現況與事實。R (反應)： 覺察情緒與直覺。
I (詮釋)： 挖掘意義與價值。D (決定)： 轉化為下一步行動計劃。
【講師回饋】： 引導技巧點評、同儕回饋與行動清單建立
●授予證明：講習期滿，缺席未達1/3者，由本院依課程班名頒發給結業證明。
- 講師介紹
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張宏裕老師
師資簡介：
一、重要經歷
1. 將苑領導工作坊 / 故事方舟文創工坊 ---創辦人
2. 主持『今夜，我們來說故事』、『亮點一二三讀書會』廣播節目
3.專案經理雜誌「領導，活用你的故事力」專欄作家、公務人力中心講座
4.受邀於『二〇〇五年中國首屆人力資源博覽會暨人力資源產業論壇』，發表「團隊建立計分卡」專題演講
5.臺灣固網業務處長
6.聯強國際資深產品經理
7.行政院主計處研究員等職務
著作
1.《會說故事的巧實力：溫度與情感致勝的影響力》
2.《行銷，說出故事力：傳遞理念＆價值的感召法則》
3.《求異—以亮點思維解決問題，改變工作遊戲規則》
4.《活用故事力--打造高績效A+團隊 32個成功法則》、《領導，活用你的故事力—先說故事，再講道理》、《逆境學摩西》、《團隊建立計分卡》、《共好，從當責開始：思維不翻轉，結局就翻盤》
- 報名日期
- 2026-02-26 到 2026-09-18
- 上課日期
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- 上課地點
- 台北市中華路一段74號6樓
- 課程費用
- 3,500元 /人
- 優惠方案
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本課程為專案價課程 $3500(6小時)，恕不再享團報或舊生優惠 敬請見諒!!
- 繳費方式
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▸支 票
抬頭 『財團法人中華工商研究院』
▸ 郵政劃撥
帳號 『40182921』
戶名 『財團法人中華工商研究院』▸ 匯 款
戶名 『財團法人中華工商研究院』
銀行 『兆豐國際商業銀行』
分行&代碼 『松南分行&017』
帳號 『042-09-81941-6』(請先完成報名 本院會再通知繳費)
請注意 Mail收到的"恭喜您!完成課程報名"為系統自動回覆，非繳費通知．
一、報名方式：請按右方【馬上報名】選項完成報名即可。
二、繳費時間：線上報名成功後，系統會自動MAIL回覆「恭喜您！完成課程報名」，實際繳費日期，本院會再去電或MAIL通知。(請確實留下可聯絡您的電話號碼及MAIL；若為yahoo信箱，需請查看垃圾信箱，造成不便敬請見諒！)
三、費用已含課程上課範例教材、結業證明、午餐(葷/方便素)。
- 備註欄
注意事項：依據職業訓練機構設立及管理辦法第十六條規定:開課前退訓者,退還所繳費用之七成；受訓未逾全期三分之一而退訓,退還所繳費用之五成；受訓逾全期三分之一而退訓，不退費。
- 電 話
- (02)2389-1838 分機112李小姐
- 傳 真
- 承辦人
- 分機112李小姐
- 報名資格
- 開放報名