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當一個上班族,你是不是有說話表達的困擾?明明心裏想要這樣說,但嘴巴跟不上,「心與意」無法配合,且經常辭不達意,造成自己人際關係交往的障礙。
本課程主要學習重點,設想在職場上處理人際關係時,運用的說話表達策略和攻心戰術,用真實案例講述攻心說話的技巧,以及不同時間、場合的說話策略。
同時彙集了世界名人的攻心說話案例,增加了趣味性和指導性。在精彩的故事中,讓人們得到「攻心為上」的啟示,並學習如何精確了解人性及特質,真正做到「謀定而後言」,掌握制勝的關鍵。
事實上,無論職場公關,還是在日常生活人際交往,表達的成敗在於「攻心」,「攻心」的關鍵則了解「人性」。否則,哪怕你口才再好,反應再快,也只是多說多錯而已。只有懂得如何摸清人性表達溝通的邏輯,對準人心說話,才能真正成為人際溝通的公關高手。